此行程为参考行程，最终行程以出团通知为准。
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
服务标准说明：
一、酒店住宿
1.美国/加拿大的城市面积普遍较小，常规我们行程中所说的均指“大地区”，包含了周边几个至几十个大小 不等的卫星城市，例如美国洛杉矶大区、加拿大温哥华大区。市中心仅指商业办公为主的一小块区域, 居民一般都不在此居住。一般团队的酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区，团队安排在高速公路旁边酒店住宿属正常；
2.在美国/加拿大，土地面积十分宽松，为此酒店楼层建筑不高，多以2-3层非常普遍；有的酒店历史较长，设施略为偏旧, 但房间较大是一个显着的特点（夏威夷由于地少人多，所以酒店房间较小）；
3.美国/加拿大的酒店无官方评定标识，同级别范围内的酒店在设施及豪华程度比国内的简单。常规经济团酒店参考，（Howard Johnson Inn / Days Inn / Rodeway Inn）
4.国际通行酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，因此过夜航班早上抵达后将先安排游览，请在夜间航程中注意休息；有的酒店在入住时还会要求每个房间交押金（通常100-200美元/间房），退房时再退给客人，这个费用需要客人自理；
5.北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
6.夏威夷早餐为：酒店外自助早餐，拉斯维加斯早餐为：中式简早套餐送入房间；
7.酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床）；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，请住一标间，以免给其他游客休息造成不便；酒店提供双人房，不限于双床或大床，可能会出现1张大床1张小床（或沙发床），请理解；
8.如下榻酒店禁烟，切勿在酒店内吸烟，否则将被处以高额罚款；
9.酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道，私人电话费、洗衣费、洗理用品、饮品及行李搬运费请您自理，由本人在退房时在前台付清；
10.有些酒店客房内的网线、保险箱都为自动计时收费使用，请提前确认；
11.请自备洗漱用品及拖鞋，酒店内不提供相关用具；
12.在酒店内请保持安静，不要大声喧哗；
13.请爱护饭店设施，如有损坏要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内側，如果不小心将水溢出也要赔偿损失，请勿将洗涤衣物挂在窗外或阳台上，也不要在阳台上饮酒；
14外出时请携带酒店名片，以备迷路使用。私人电话费、饮料费、洗衣费等。请勿将贵重物品放于房间内，应存入前台保险柜；
15.如遇散客拼团，若出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排，请见谅！
三、景点说明：
1.行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均只含首道门票；
2.导游可根据团队在境外旅游目的地的实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序；
3.美国/加拿大独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念
四、午晚餐说明：
1.美国/加拿大能提供团队餐饮的中餐厅较少，有时候在行程中用餐时间附近没有中餐厅，我们会安排吃快餐：如麦当劳、汉堡王等快餐；
2.美国/加拿大的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
3.如行程中包含而实际情况无法安排的，则按照实际餐标退餐费（通常午餐8美金/加币、晚餐9美金/加币）；
4.由于美国安检和办理登机手续时间较长，为了能够顺利登机团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续，而抵达目的地后出机场时间为1-2小时。因此航班时间在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，而航班时间为在当地上午12点后（含12点），晚间18点后（含18点）抵达的，行程均不含午餐或晚餐。请您自备食物
五、购物说明：
1.客人在行程涉及的景点、餐厅，长途中途休息站，Outlets，综合购物商场，当地超市等这类购物场所购买商品时，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
2.游客自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
六、税收说明：
1.美国/加拿大没有退税一说，美国税收最常见的分关税和销售税。关税是联邦政府管辖及负责征收的，通常我们在机场免税店里面所谓的免税，即最主要的就是这部分税。销售税是美国各州政府自行征收的，顾名思义，在您的每次消费账单上会有这项金额的，每个州的税率不一样，例如夏威夷较低，约5%，而纽约州税率就偏高约9%。加拿大各州的消费税大多在13%左右
七、购物入境说明
1.根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
2.进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品全额征税。
3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4.iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。
八、其他说明：
1.持非中华人民共和国护照的客人（含港澳台），在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次进入中国境内，如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
2.自备美国/加拿大签证的游客出入境手续一切自理，我社对此产生的一切问题不承担任何责任
3.同时请注意团队结束离开境外的时候，护照有效期必须在6个月以上，否则会影响出入境；
4.集体办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由客人承担。
5.所有机票均为团队机票或即时票，均不可退改签，一旦开票不接受任何更改，更改即代表全损失；
6.自由活动期间不包含餐、车、司机、导游、领队等服务，请游客注意自己的人身和财产安全；
7.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观住宿的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
8.美国/加拿大东岸比北京时间慢13小时，4月至9月实行夏令时，期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时，4月至9月实行夏令时，期间慢15小时。夏威夷比北京时间慢18小时。美国/加拿大内陆还有几个时区，请注意。抵达美国/加拿大后请校对手表，以免误时而影响行程。
特别提醒：
一、境外法规及风俗习惯：
1.美国/加拿大法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上，导游每天工作时间不能超过10小时；
2.美国/加拿大政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各州法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—10000美元不等，请游客一定要严格遵守美国/加拿大的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3.美国/加拿大有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。
4.行李箱请勿上锁（航空锁除外），否则会被划开检查。
二、保险：
游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。我社所上旅游意外伤害保险（太平洋保险）如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费用请您先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔。我们的保险中不含行李险，客人可酌情自行购买。
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。
三、安全事宜：
境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
四、风险提示（凡参加本次团队，均视已认可风险提示里的说明）：
1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，或被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.客人在境外发生被抢、被盗以及人身伤害等刑事案件，我社工作人员只负责协助办理报案及送当地医院救治等应急措施，由此产生的费用由客人自行垫付；
3.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
4.行程中若遇不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消、变更或缩短行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费等）由游客自行承担；
5.另关于美国/加拿大详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》。
五、关于拒签、行政复议、行前取消等特别约定：
1.根据美国大使馆新规定，组团社在预约签证面谈时必须向大使馆提供签证费收据号码，由大使馆预约中心决定最终面试的日期和时间，因此随团办理签证的客人，旅游者需预约前向组团社支付签证费用用于签证预约。签证费用作为行前实际损失不予退还；
2.报名后但还没有产生签证费时，若取消参团，收取机票定金损失（含服务费）；
3.随团办理签证的客人，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签或行政复议，未出票的客人须承担签证费（含服务费）损失（机票定金由旅行社承担）；若已出票，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；
4.随团办理签证的客人，凡因客人的原因在送签后出签前取消的；或者凡使领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致无法正常出签的；未出票的我社将收取签证费和机票定金损失（含服务费）；若已出票，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；
5.随团办理签证的客人，如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或行政复议而取消)，未出票的客人需承担签证费和机票定金损失费（含服务费），以及实际产生的地接费用；
已出机票的，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费），以及实际产生的地接费用；
6.随团办理签证的客人，通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费{除已支付的美国签证费（含服务费）需客人自行承担}，机票定金由旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将按前述第5条处理，视为客人取消出团；
以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。
自费项目一览
城市 序号 自 费 项 目 所 含 服 务 内 容 收费（人）
洛杉矶 01 好莱坞影城 项目描述：【好莱坞环球影城】是一个再现电影场景的主题游乐园，影城内以多部大制作电影为主题的景点最受欢迎。史瑞克4D影院是好莱坞环球影城第一个遇到的游乐项目，在此可以真正的走入电影，体验全方位立体效果的震撼感。环球影城的经典项目侏罗纪公园，形态生动的恐龙，危险奇异的侏罗纪丛林、游船从高空俯冲入水的刺激，都让人兴奋不已。
所含内容：预订费；船票；车费；司机服务费；服务生小费。
（游览时间：4个小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 165美金
02 圣地亚一日游 项目描述：早餐后驱车前往加州第二大城市圣地亚哥，抵达后您可眺望圣地亚哥军港（美国太平洋舰队最大的军港）第一艘钢构飞行甲板航空母舰---中途岛号航空母舰、战列舰、巡洋舰，以及美国海军现役最先进动力航空母舰“里根号”等，下午游览美墨边境的具有浓郁墨西哥民族特色的圣地亚哥老城，后返回洛杉矶。
所含内容：预订费；船票；车费；司机服务费；服务生小费。
（游览时间：6个小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 100美金
03 墨西哥过境游 项目描述：墨西哥边境城市迪瓦纳，沿路碧海蓝天，令人心境舒畅，体验一栏“之隔”两个国家截然不同的风情民俗
所含内容：预订费；门票；车费；司机服务费。
（游览时间：4小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 75美金
04 圣地亚哥游船 项目描述：美国著名的太平洋舰队基地，美海军航空站西岸基地，太平洋舰队的大小50艘舰艇常年驻扎于此，乘船您可近距离观赏各种各样整装待发的巨舰和航母。
所含内容：预订费；门票；车费；司机服务费；服务生小费。
（游览时间：1小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 25美金
拉斯维加斯 05 朱比丽秀（不适合未成年人）
+夜游拉斯 项目描述：在拉斯百利酒店的大型秀场,有近百名专业的舞蹈演员, 华丽的服装和变化多端的舞台背景, 以及优美的舞姿, 动听的音乐让观众印象深刻，其中还穿插大型的杂技和魔术表演，演绎二十年经久不衰。
所含内容：预订费；门票；车费；司机服务费。
（游览时间：2小时分钟左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 普通票190美金
贵宾票220美金
太阳剧团+夜游拉斯 项目描述：太阳剧团的《KA》剧已经成为拉斯维加斯最受欢迎的招牌秀之一。MGM酒店出资1.65亿美元建造了一个KA剧场，专供《KA》剧使用。整部剧的视觉效果令人惊叹，其中凌空旋转的移动舞台最值一提。在机械师的操纵下，舞台忽而是悬空前行的海上帆船甲板，忽而为笔直的悬崖峭壁，一会儿变成了斜矮的山坡，一会儿又幻化成贯通天地的长柱，美轮美奂。
所含内容：预订费；门票；车费；司机服务费。
（游览时间：2小时分钟左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 普通票190美金
贵宾票220美金
06 夜游拉斯 项目描述：几十年来，拉斯维加斯为吸引赌客，各赌场饭店的投资愈来愈大，装潢也愈显豪华，造就拉斯维加斯一家家争奇斗艳、各耍噱头的赌场饭店，缔造了前所未有的拉斯维加斯传奇。入夜后的赌城，五彩霓虹，尖端科技的特效令人赞叹神奇，五彩缤纷的街景尽入眼帘。
所含内容：车费；司机服务费。
（游览时间：2小时分钟左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用 75美金
07 大峡谷
+直升机+谷底游船（西峡） 项目描述：前往世界七大奇景之一的科罗拉多大峡谷西峡。抵达西峡后，可停留约3-4小时参观大峡谷西峡谷的雄伟与壮观。您可以搭乘直升飞机于空中鸟瞰那鬼斧神工，有“世界七大自然奇景”之一的大峡谷。直升飞机降落于谷底之后，再登上游艇在科罗拉多河上，领略谷底的美妙风光，这是人生难得的享受。
所含内容：预订费；船票；车费；司机服务费；服务生小费。
（游览时间：6小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 465美金
08 车游大峡谷 项目描述：前往世界七大奇景之一的科罗拉多大峡谷西峡。抵达西峡后，可停留约3-4小时参观大峡谷西峡谷的雄伟与壮观。
所含内容：预订费；车费；司机服务费；服务生小费。
（游览时间：6小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 230美金
09 西峡谷玻璃桥 项目描述： 号称“21世纪世界奇迹”的天行者玻璃桥，由空中鸟瞰峡谷谷底和科罗拉多河美景
所含内容：预订费；车费；司机服务费；
（游览时间：30分钟左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用 35美金
华盛顿 10 华盛顿深度游 太空博物馆+肯尼迪艺术中心+五角大楼 项目描述：宇航博物馆是号称全美观光人次最多的博物馆，收藏着莱特兄弟雏型飞机、阿波罗号宇宙飞船、用原子弹轰炸长崎广岛的B-2轰炸机等具有重大意义的飞行器，这些展品大部分都是原来的实物，有极高的收藏价值和参观价值。 美国国防部2001年9月11日，刚好在五角大楼破土动工60年纪念日当天，九一一恐怖袭击事件发生，遭到恐怖分子劫持的美国航空77号航班撞入五角大楼西侧坠毁。
所含内容：预订费；船票；车费；司机服务费；
（游览时间：2小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 65美金
纽约 11 夜游纽约
+
洛克菲勒中心 项目描述：体验最具现代的都市夜生活，登洛克菲勒中心观看曼哈顿夜景。洛克菲勒中心是位于纽约市第五大道的一个由数个摩天大楼组成的复合设施。设计者为Raymond M. Hood。由四栋大楼组成，各大楼底层是相通的。
所含内容：预订费；车费；司机服务费；
（游览时间：2小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 75美金
夏威夷 12 亚特兰帝斯号潜水艇 项目描述：帶你乘坐真正的潛艇之旅，潛入100呎的海底水域悠遊一探海底奇觀，映入眼簾是海底沉船、飛機、珊瑚礁、還有…意想不到的驚喜等著你。
所含内容：预订费；车费；司机服务费；
（游览时间：1小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 117美金
13 爱之船 项目描述：夏威夷最新最大的愛之船，船的長度約為150呎，可搭載1500名乘客，讓你擁有巨星般的享受，特選腓力牛排、大王蟹晚餐和精彩的歌舞秀，令你留下難忘美好的回憶。
所含内容：预订费；车费；司机服务费；
（游览时间：2小时左右）
不含内容：以上所有未提及的服务和费用。 109美金
