三、服务标准说明
行程说明
如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解配合。
酒店说明
1、如果因展会、政府活动、等酒店爆满，我公司会依当时情况调整当地同级酒店，不会影响当地酒店标准及整体游览时间
2、香港酒店全部是标准房，没有大量大床的房间，酒店的房间有双标间也有少量大床房，贵宾可报名时向我社申请什么房型，我们会尽量向酒店申请，
港澳的酒店的都是申请但不保证申请一定能安排。境外酒店一般不备有一次性消耗品，请游客自备好牙具及日常生活用品。
退费说明
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还
2、团队机票一旦出票不得改签换人退票
保险说明
我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社赠送保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。（保险公司电话：）
团队报名人员岁数超过55岁以上的必须投保SOS救援保险，游客自投。
其他说明
质量反馈表（意见单），我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
四、温馨提示
1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整
2、香港与中国北京没有时差
3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，并注意自已的人身安全
4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利，为保证客人出团日期。
如国内日期不成团，我司负责安排境外拼团。以保证客人约定日期出行。
5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况
6、香港流通货币为港币，人民币及美元到当地都可以兑换
五、特色活动说明
1、港澳是著名的消费目的地，导游会推荐项目是当地具有一定特色的活动，受到很多游客的亲睐！请根据您的身体健康状况，自身喜好，自愿选择适合的项目，这里的项目均为客人自行协商，购买服务，与国内旅行社无关，请您谨慎选择！
2、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，将无法退还您的费用。
3、旅行社再次提醒自费项目是不在行程内的选择性消费的活动，具有一定的开放性，请贵宾客观、谨慎的决定是否参加。
4、此为旅行社了解到的一些常见的自费项目和价格，供您参考！
参团须知·安全告知书
尊敬的客人：
欢迎您参加康泰国际旅行社有限公司旅行团！为了确保您旅行安全和顺畅，我社就旅行中应注意的问题与安全事项向您提示与告知，请您务必仔细阅读。预祝您旅行愉快！
一、签订旅游合同注意事项
二、出团前准备事项：
65岁以上或18岁以下旅游者参加旅游，应有19-64岁亲属陪同，非单人出行；
旅游者需身体健康状况适合本次旅行。
怀孕24周以上孕妇，各地出入境部门有权拒绝入境，请谨慎报名。
旅行社已经给予旅游者出游安全提示并劝阻，但如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担。
旅游者需持有合法旅行证件及出入境许可证明。提交订单时请准确填写个人信息,如果您持有的是L签，请您务必填写好您的姓名、性别、出生年月、出生地、证件有效期、签发地、通行证的证件号码及联系电话，并在备注中填写出行客人的中文姓名以及签注类型，以便我处正常预订及行程安排。
本产品适用于持《往来港澳通行证》的香港及澳门团队旅游“L签”的客人（参加港澳联游的客人，必须要有香港及澳门两地的有效签注。），及香港个人旅游（G签注），探亲签注（T签注）、商务签注（S签注）的大陆居民及持前往香港有效证件的非大陆居民预订；如您持外籍护照前往香港，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证；请您仔细核对所获得的签注类型及其有效期，以免耽误行程。
香港区号为00852，手机号码是8位数字，如00852-12345678；
澳门区号为00853，手机号码是8位数字，如00853-12345678；
三、出游中注意事项：
周末、节假日及旺季的过关时间可能会延长，请您提前做好准备。
本线路为散客拼团，团友之间可能来自不同的地域，参加不同的线路，但不影响正常游览。如遇出境堵塞、路况等突发情况需要变更集合时间，我司导游有权在保证景点不变的前提下，合理调整行程顺序及出行时间；行程内所包含的赠送景（如乘坐洋紫荆船夜游维多利亚港）项目，因台风等不可抗力因素或遇景点维护、当地政府管制征用无法游览的，当晚改在市区餐厅用餐（餐标40港币）。客人晕船等个人原因放弃登船，晚餐自理，敬请谅解！
香港段早餐为酒店外使用。澳门段早餐为酒店含早，不占床则无早餐；如遇入住酒店无餐厅，则改为酒店外餐厅用餐。
是按照2人入住1间房计算的价格，如果出行人数产生单人，请听从导游安排与同伴或其他团友拼住一间房，如不愿拼房，可选择“香港或澳门酒店单人房差”。澳门段出行人数产生单人，不能与其他团友拼住一间房，只能加床与同伴拼住一间房，或包房补房差（澳门酒店不占床则不含早餐）。
请提供参团游客本人手机信息并开通国际漫游，以便与团队保持联系。
请随身携带并保管好自己的港澳通行证，以备当地警察随时查验，如有遗失，请速报警。
香港通用货币为港币，澳门通用货币为澳币/葡币或港币；大型商场/超市均可刷内地银联卡消费。
寻求紧急救援： 遇有紧急事件，包括遗失、遇贼、意外、受伤、急症、火警等等，均可拨打999电话救援，香港的公共电话均可免费拨通此号码。另外，也可向在街上的巡警或到警局报案。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，入境公民旅客携带在境外获取的个人自用物品总值在港币5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。
旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，若备选酒店不能确保入住的，我社将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。
